حرصا منها على تقريب الخدمات الإدارية من العاملات والعاملين بالشركة الوطنية للإذاعة والتلفزة، قامت مديرية الموارد البشرية بإطلاق عملية الخدمة الحرة عبر الموقع الإلكتروني الداخلي المخصص لها، وذلك عن طريق استعمال تطبيق معلوماتي يعد من أحدث التطبيقات المتخصصة في ميدان تدبير الموارد البشرية.
وقد باشرت الشركة الوطنية بالإذاعة والتلفزة هذه العملية لتسهيل الوصول إلى المعلومة لكل العاملين،والتي تخص الجانب الإداري والوضعية العائلية ورصيد العطل الإدارية...الخ. وتعتبر هذه العملية خطوة أولى ستعقبها خطوات يتم تطويرها تدريجيا، وستمكن العاملين مستقبلا من الحصول على الوثائق الإدارية مباشرة ( شواهد العمل، شواهد الأجرة، قرارات العطل الإدارية........الخ ) بدون ضرورة الانتقال إلى المصالح الإدارية .
ويمكن للعاملين الولوج لهذا الرابط المعلوماتي من خلال الدخول على عنوان إلكتروني داخلي باستخدام قن سري وضع لهذا الغرض ، كما يمكنهم إبداء ملاحظاتهم واقتراحاتهم وكذا تساؤلاتهم عبر أرقام هاتفية مخصصة لهذه العملية